用自然人憑證線上下載信用報告~真EASY!

2018-08-22文章引用自:


 
 
常見問答
  • Q1:如果沒有自然人憑證,可以線上查閱個人信用報告嗎?
  • A:個人電腦除使用自然人憑證外,也可使用銀行、證券或保險業等金融機構核發之軟體金融憑證進行身分確認,藉由憑證,對信用報告資訊處理進行保護,確保資料在傳輸過程中的安全。
  • Q2:如何申請自然人憑證?
  • A:民眾若沒有申請自然人憑證,請持身分證正本至戶政事務所申辦自然人憑證。申請辦法詳請參考內政部憑證管理中心網站
  • Q3:自然人憑證有效就能線上查閱信用報告嗎?
  • A:除使用有效自然人憑證外,尚需年滿20歲。
  • Q4:忘記自然人憑證密碼或鎖卡後如何解碼?
  • Q5:個人線上查閱信用報告進入網址是什麼?
  • Q6:個人資訊裝置需有哪些配備,才能線上查閱信用報告?
  • A:線上查閱信用報告需準備具有上網功能之電腦(資訊裝置)、讀卡機及內政部核發的自然人憑證,並請確認電腦中已安裝所使用讀卡機之驅動程式及Adobe Reader,且讀卡機能正常運作。目前查詢網站僅支援IE8,IE9,IE10,IE11這些版本的IE瀏覽器。
  • Q7:第一次使用個人線上查閱信用報告系統時,需要下載安控元件嗎?
  • A:是,第一次使用個人線上查閱信用報告系統時,需下載ActiveX的安裝版本,並以系統管理員的身分執行。安裝說明可於線上查閱信用報告系統下載「操作說明」,內有圖文說明。
  • Q8:個人線上查閱信用報告步驟是什麼?
  • A:
    • 1.確認所使用之電腦已連接讀卡機並能正常運作。
    • 2.開啟IE瀏覽器,連線到個人線上查閱信用報告網站。
    • 3.首次登入請依照瀏覽器指示安裝Active X元件。
    • 4.將自然人憑證插入讀卡機。
    • 5.輸入身分證字號、圖形驗證碼,並勾選同意條款後點選「登入」按鈕。
    • 6.輸入自然人憑證pin code進行身分驗證。
    • 7.身分驗證成功後,欲了解歷史查閱紀錄請點選「歷史查閱紀錄」按鈕,欲申請信用報告請點選「查閱信用報告」按鈕。
    • 8.查閱信用報告成功後再次輸入自然人憑證pin code,報告將會以Adobe Reader開啟。
  • Q9:「圖形驗證碼」英文輸入有區分大小寫嗎?
  • A:沒有。大小寫皆可
  • Q10:一定要設「文件開啟密碼」嗎?
  • A:不一定,民眾可自行選擇是否要設「文件開啟密碼」,若選擇要設「文件開啟密碼」,每次(首次+日後)開啟信用報告檔案時,須額外輸入「文件開啟密碼」。「文件開啟密碼」欄位輸入最多長度為10個文數字。如果勾選了「設定文件開啟密碼」,但在「文件開啟密碼」欄位沒有輸入,則預設密碼為身分證字號後六碼。
  • Q11:線上查閱信用報告時系統會自動將信用報告PDF檔案暫存於查閱者之電腦內嗎?如何將該PDF暫存檔案刪除?
  • A:是,線上查閱信用報告時系統會自動將信用報告PDF檔案暫存於查閱者之電腦內,暫存位置在查詢畫面上有列示。如需系統協助刪除該暫存報告檔案,請先將報告PDF檔關掉,再按「返回上頁」鈕,但如果報告PDF檔案保持開啟狀態,單純地按下『返回上頁』鈕,不會自動刪除暫存檔案,則需要人工另行手動刪除暫存檔案。
  • Q12:可以儲存查詢到的信用報告嗎?
  • A:可以,請用另存新檔的功能,可以儲存至您指定之目錄下。
  • Q13:出現錯誤訊息如何處理?
  • A:建議可至線上查閱信用報告系統首頁下載「操作說明」,其內列示錯誤代碼/錯誤訊息說明/解決方法供民眾參考,或電洽客服專線:02-2316-3232(上班時間--09:00-17:00),02-2316-3350(非上班時間--限網路操作諮詢)。
  • Q14:線上查閱信用報告可以加查資料查信用評分嗎?
  • A:本中心為提升民眾便利之數位化金融服務,自106年1月1日起提供線上「加查信用評分」之服務。
  • Q15:可以線上查閱債權人清冊嗎?
  • A:不可以,請循書面申請途徑申請,請參閱前題述明之途徑。
  • Q16:可以線上查閱企業信用報告嗎?
  • A:不可以,請循書面申請途徑申請,所需證件及辦理程序請參閱本中心網站
  • Q17:個人線上查閱信用報告,就不能再免費1次書面申請信用報告嗎?
  • A:不論選擇以書面查詢或線上查閱方式了解您的信用,各可分別享有一年一次免費查詢/查閱服務,第2次(含)書面查詢每份100元、線上查閱服務第2次(含) 每份80元,線上查閱次數不與書面查詢次數合計。
  • Q18:個人線上查閱信用報告,貴中心提供查閱紀錄給金融機構查詢嗎?
  • A:個人線上查閱信用報告之查閱紀錄不會提供金融機構查詢,也不會放在個人信用報告內容中,此項查閱信用報告紀錄(項目有交易時間及報告序號)僅供本人於線上查閱時查詢使用。
  • Q19:目前開放哪幾家軟體金融憑證可以行動裝置查閱個人信用報告?
  • A:目前於「TWID投資人行動網」的【我的行動網】功能:提供合作機構行動網站的新增及編輯,請使用編輯新增或排序您個人的行動網清單,網站的交易將會使用放在「我的憑證」的憑證進行身分識別或交易簽章。請至TWID產品官網 (http://www.twca.com.tw/twid) 查詢已上線之行動網站。(目前已上線之行動網:大慶證券、元富證券、日盛證券、永豐金證券、玉山證券、國票證券、第一金證券、統一證券、富邦證券、群益證券、臺銀證券。(依筆劃序共11家)
  • Q20:該如何支付線上查閱信用報告的費用呢?
  • A:本服務目前只接受線上信用卡刷卡付款方式。
 
資料來源:聯合徵信中心